Mjesečna pretplata na Claude Pro / Max 5x / Max 20x
Claudeova politika povrata novca i postprodajnih usluga
Povrat novca i postprodajna usluga podložni su paketu, statusu računa, otkrivanju rizika i pravilima rukovanja potvrđenim prije narudžbe. Molimo vas da ih pažljivo pročitate prije plaćanja.
Pravila povrata novca i postprodajne usluge
Ako aktivacija ne uspije, postupit će se prema pravilima povrata novca ili ponovnog pokušaja potvrđenima prije narudžbe.
Problemi uzrokovani zaostatcima na računu, postojećim pretplatama, abnormalnim statusom, KYC-om ili službenom kontrolom rizika zahtijevaju određivanje metode obrade na temelju zapisa o komunikaciji narudžbi.
Narudžbe koje su aktivirane i nalaze se u pregledu općenito ne ispunjavaju uvjete za povrat novca bez razloga.
Suspenzija računa, otkazivanje narudžbe, promjene kreditnog limita i prilagodbe službenih pravila određuju se službenim sustavom. Pomoći ćemo u istrazi na temelju pravila narudžbe.
Svi uvjeti postprodajne usluge podliježu paketu, izjavi o riziku i povijesti razgovora potvrđenoj prije narudžbe.